Atendimento com IA que vende e resolve — no WhatsApp, Instagram, site e telefone
Treine um agente de IA com o conteúdo da sua empresa, monte chatbots sem código, atenda por voz com URA inteligente e centralize tudo numa inbox omnichannel — com transferência para humanos quando importa.
Teste grátis por 15 dias · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser
WhatsApp · ZapBox AI
online agora
Equipes de todos os tamanhos atendem melhor com o ZapBox
Marcas ilustrativas
-70%
do volume resolvido sem humano*
3 s
tempo médio de primeira resposta*
24/7
atendimento em todos os canais
15 dias
de teste grátis, sem cartão
*Resultados ilustrativos: variam por segmento e volume.
Quatro produtos, um só cérebro
Escolha o que precisa hoje. Amanhã, é só ligar o resto.
Todos os produtos compartilham a mesma base de conhecimento, os mesmos canais e o mesmo motor de conversa. Comece por um e evolua sem retrabalho.
ZapBox AI
Agentes de IA treinados com o seu conteúdo, publicados em todos os canais
Conhecer o ZapBox AIZapBox Bots
Builder no-code de chatbots e automações com gerador por IA
Conhecer o ZapBox BotsZapBox Voice
Agentes de voz que fazem e recebem ligações, URA inteligente e vozes naturais
Conhecer o ZapBox VoiceZapBox Chat
Central de atendimento omnichannel híbrida: bot → IA → humano
Conhecer o ZapBox ChatZapBox One — o pacote completo
Os quatro produtos em um pacote com ~15% de desconto
Como funciona
Do zero ao ar em três passos
Sem projeto de meses, sem consultoria obrigatória. Um checklist guiado leva você da criação à publicação.
Conecte seus canais
WhatsApp oficial (Cloud API), Instagram, Messenger, Telegram e o widget do seu site — conexão guiada em poucos cliques, sem intermediários não oficiais.
Treine a IA com seu conteúdo
Envie PDFs, planilhas, FAQs ou o endereço do seu site. O ZapBox transforma tudo em uma base de conhecimento e responde só com o que a sua empresa diz.
Publique e acompanhe
Teste no playground, publique nos canais e acompanhe conversas, resolução por IA, custo e satisfação em relatórios claros — assumindo a conversa quando quiser.
Recursos
Tudo o que uma operação de atendimento séria exige
Do primeiro contato à análise de resultado, com segurança e controle de custos desde o primeiro dia.
IA com o seu conteúdo (RAG)
Base de conhecimento com busca híbrida: a IA responde citando seus documentos, sem inventar. Respostas proibidas e regras de escalação configuráveis.
Canais oficiais
WhatsApp Cloud API, Instagram e Messenger pela API oficial da Meta, além de Telegram e widget web. Sem gambiarras que derrubam seu número.
Modo híbrido de verdade
O atendente assume com um clique, a IA pausa na hora e retoma quando liberada — com resumo automático da conversa na transferência.
Ferramentas e integrações
A IA consulta seus sistemas por HTTP, agenda reuniões, envia links de pagamento e dispara webhooks — com permissões e limites por plano.
Relatórios e custo por conversa
Volume por canal, tempo de resposta, CSAT, resolução por IA vs. humano e custo de cada conversa e ligação — sem surpresa na fatura.
Segurança e LGPD
Credenciais cifradas, isolamento total por cliente, consentimento para gravações de chamadas, e exportação/exclusão de dados do titular.
- Inbox omnichannel para o seu time
- Times, filas e distribuição automática
- SLA com alertas de estouro
- Notas privadas e macros
ZapBox Voice
Seu telefone também merece IA
URA inteligente sem “digite 1”: o cliente fala, a IA entende e resolve. Ligações ativas de confirmação e cobrança com cadência automática, gravação, transcrição e análise de cada chamada.
Conhecer o ZapBox VoicePerguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de começar
Preciso de cartão de crédito para testar?
A IA pode responder algo errado sobre a minha empresa?
O WhatsApp é oficial?
Preciso saber programar?
Posso começar com um produto só?
Comece a atender melhor hoje mesmo
Teste grátis por 15 dias, sem cartão de crédito. Configure seu primeiro agente em minutos.